点外卖被商家撸了？

昨天京东点了一份酸菜鱼 预约的今天 用了券29-20 还有5块左右的红包 用了这几天抽的1.41的小金库支付券 还付了3块 问题来了 送来的餐是错的 问老板说什么外卖拿错了 让我申请退款 点申请退款进了什么食安险 一通操作 显示的是会赔9块 我以为5元红包会退回 那么9+5 勉强能接受吧 结果就赔了7块5，红包也没得退 饭没吃到还损失了 重新点同价的菜实付至少15 重点来了 我去看发现老板把酸菜鱼下架了 那么很可能就不是外卖员拿错了 而是根本没酸菜鱼了 他还是强行炒了另外的菜送给我 难道是因为顾客这边通过食安险理赔他仍然可以有钱赚？